Как отключить доступ и удалить данные

Можно отключить любой источник по отдельности или удалить аккаунт Assistly целиком. Отключение сразу останавливает доступ, а удаление аккаунта стирает всё, что у нас есть.

1. Отключить Google (Gmail и Календарь)

1. Откройте myaccount.google.com/permissions — войдите тем аккаунтом Google, который подключали.
2. Выберите в списке Assistly.
3. Удалите доступ — кнопкой удаления всех связей с Assistly.

Доступ прекращается сразу: Assistly больше не может читать почту и календарь. Бот сообщит, что подключение Google потеряно. Уже полученные данные остаются в вашем помощнике, пока вы не удалите их (раздел 4).

2. Отключить iCloud

1. Откройте account.apple.com и войдите своим Apple ID.
2. Перейдите в «Вход и безопасность» → «Пароли приложений».
3. Удалите пароль, который создавали для Assistly.

Доступ к почте и календарям iCloud прекращается сразу.

3. Отключить WhatsApp

1. На телефоне откройте WhatsApp → «Связанные устройства» (на iPhone — в «Настройках», на Android — в меню ⋮).
2. Выберите устройство, которое появилось, когда вы подключали Assistly.
3. Нажмите «Выйти».

Или отправьте боту команду /whatsapp off. Сессия связанного устройства удаляется, сообщения больше не поступают.

4. Удалить аккаунт Assistly и все данные

• В личном кабинете: «Аккаунт» → «Удалить аккаунт» (появится в кабинете позже).
• Письмом: напишите на support@assistly.kz с адреса, привязанного к аккаунту, или укажите свой ник в Telegram. Мы можем попросить подтвердить запрос в боте, чтобы убедиться, что он от вас.

Что происходит дальше:

• Сразу после подтверждения мы останавливаем вашего помощника и перестаём получать данные.
• Мы удаляем всё: письма и их тексты, переписку WhatsApp, выжимки, события, напоминания, дела, заметки, траты, счета, документы, анкету, настройки, токены Google, пароль iCloud, сессию WhatsApp и семейные связи.
• Срок — до 30 дней, включая резервные копии. Когда всё стёрто, мы сообщим вам.
• События, которые Assistly поставил в ваш календарь, остаются в нём — это уже ваши события. Удалите их сами, если они не нужны.
• На всякий случай отзовите доступ и в Google, Apple и WhatsApp (шаги 1–3).

Если закон обязывает хранить какие-то сведения дольше (например, о данных вами согласиях), мы храним только их и только столько, сколько требует закон.

5. Удалить часть данных или получить копию

Можно попросить удалить только часть данных — например, всё, что получено из Google, — или прислать копию ваших данных перед удалением. Напишите на support@assistly.kz.

6. Семья

Владелец может убрать партнёра командой /family. Партнёр может выйти сам и попросить удалить свои данные — письмом на support@assistly.kz.

Если просто заблокировать бота в Telegram, он перестанет вам писать, но данные это не удалит — для удаления используйте раздел 4. Подробнее о хранении — в Политике конфиденциальности.